«Deme un ejemplo de un proyecto en el que colaboró con compañeros»: cómo responder
Elija un proyecto en el que su trabajo dependiera de verdad del de otras personas, y al revés. Explique cuál era su parte, en qué momento la coordinación se complicó y qué hizo usted para desbloquearla. Termine con el resultado del proyecto y con algo que aprendió sobre trabajar con otros. El entrevistador quiere oír «yo hice» dentro de un «nosotros».
¿Qué quiere saber realmente el entrevistador?
Es una pregunta de entrevista por competencias. Le pide un caso real, no una opinión. Puede llegarle de muchas formas: «Cuénteme un proyecto en equipo del que esté orgulloso», «Deme un ejemplo de trabajo con otros departamentos», «Hábleme de una vez en que tuvo que colaborar con alguien muy distinto a usted».
Con su historia, el seleccionador comprueba tres cosas.
- Que la colaboración fue real. Estar en el mismo proyecto no es colaborar. Si cada uno hizo su parte por separado y al final se juntó todo, no hay mucho que contar.
- Cuál fue su aportación. El entrevistador le está evaluando a usted. Quiere saber qué habría faltado si usted no hubiera estado.
- Cómo se comporta cuando la coordinación falla. Plazos que no encajan, alguien que no entrega, dos áreas que entienden cosas distintas. Ahí se ve si usted avisa, propone y escucha, o se queja y espera.
Esta página trata del relato de un proyecto concreto. Si la pregunta es si prefiere trabajar solo o acompañado, el enfoque cambia y lo explicamos en ¿Prefiere trabajar solo o en equipo?. Si le piden un conflicto entre personas, vaya a cómo gestionó un conflicto en su equipo.
Consejos
Elija un proyecto que se parezca al trabajo del puesto al que opta. Si la oferta habla de coordinar con otros departamentos, busque una historia con gente de otras áreas, no solo con su propio equipo.
¿Qué proyecto conviene elegir?
Un buen ejemplo cumple casi siempre estas condiciones.
- Su parte era necesaria para los demás. Alguien esperaba su trabajo para avanzar, o usted esperaba el de otros.
- Hubo al menos una dificultad de coordinación. Un proyecto en el que todo salió bien a la primera es poco creíble y no demuestra nada.
- Usted hizo algo concreto para resolverla. Una propuesta, una conversación, un cambio en la forma de trabajar.
- Tiene un final claro. Se entregó, se lanzó, se cerró. Si puede, con un dato o una consecuencia visible.
- Es reciente. De los últimos dos o tres años, salvo que no tenga nada mejor.
No hace falta que sea un gran proyecto. La organización de un cierre contable, el traslado de una oficina o un trabajo de fin de grado valen, siempre que cumplan lo anterior.
¿Cómo se cuenta la historia?
El entrevistador espera la estructura del método STAR: situación, tarea, acción y resultado. Aplicada a esta pregunta, queda así.
- Situación. El proyecto, quiénes participaban y el plazo. Dos o tres frases.
- Tarea. Cuál era su papel y qué dependía de usted.
- Acción. El problema de coordinación que apareció y lo que usted hizo. Es la parte más larga.
- Resultado. Cómo terminó y qué aprendió sobre trabajar con otros.
Un detalle marca la diferencia. Use «nosotros» para el contexto y «yo» para la acción. «Teníamos que lanzar la campaña en marzo» está bien. «Lo solucionamos» no dice nada sobre usted. «Propuse revisar los textos juntos antes de enviarlos a diseño» sí.
¿Qué diferencia una respuesta débil de una sólida?
Respuesta débil
«En mi anterior empresa trabajamos en un proyecto muy grande con varios departamentos. Fue una experiencia muy enriquecedora porque todos aportamos nuestras ideas y nos entendimos muy bien. Al final salió todo muy bien y el cliente quedó contento.»
No se sabe qué proyecto era, qué hizo usted ni qué pasó por el camino. Suena a una respuesta preparada para cualquier empresa.
Respuesta sólida
«Participé en el cambio del programa de facturación. Yo era la persona de administración en un grupo con dos técnicos de sistemas y una compañera de ventas. A las tres semanas vimos que los técnicos estaban configurando los descuentos según el manual, pero en ventas se aplicaban de otra forma. Propuse sentarnos una tarde con veinte facturas reales y revisarlas una por una. Salieron seis casos que nadie había documentado. Los técnicos los añadieron y el primer mes con el programa nuevo no tuvimos que anular ninguna factura por descuentos mal aplicados. Desde entonces pruebo siempre con casos reales, no con los del manual.»
La segunda es corta y verificable. Hay un problema de coordinación entre áreas, una iniciativa suya y un resultado concreto.
¿Qué respuestas de ejemplo puede adaptar?
Están pensadas para decirse en voz alta en uno o dos minutos. Úselas como modelo y cambie los detalles por los suyos, porque la repregunta irá sobre lo que usted cuente.
Recién titulado, con un proyecto académico
Ejemplo concreto
«En el último curso hicimos en grupo de cinco un plan de empresa para una cafetería. Yo me encargaba de la parte financiera, y necesitaba las cifras de ventas previstas que preparaban dos compañeros de marketing. A dos semanas de la entrega seguían sin estar. En lugar de esperar, les propuse una estimación prudente para avanzar con los números, y quedamos en ajustarla cuando tuvieran la suya. Al final la diferencia fue pequeña y entregamos a tiempo. Aprendí que es mejor avanzar con una hipótesis clara que quedarse parado esperando el dato perfecto.»
Perfil técnico con diseño y producto
Ejemplo concreto
«Era el desarrollador del nuevo formulario de alta de clientes de la aplicación. Trabajaba con una diseñadora y con la responsable de producto. Las pantallas llegaban cerradas, y cuando yo las programaba aparecían casos que el diseño no contemplaba, como qué pasa si falla la validación del documento de identidad. Propuse hacer una revisión de quince minutos antes de cerrar cada diseño, para plantear esos casos desde el principio. Dejamos de rehacer pantallas a mitad del trabajo y el formulario salió en la fecha prevista. La diseñadora sigue usando esa revisión con otros desarrolladores.»
Administración y finanzas con otro departamento
Ejemplo concreto
«En el cierre de fin de año, los gastos de viaje del equipo comercial llegaban tarde y descuadraban las cuentas del mes. Hablé con el jefe de ventas para entender por qué. Los comerciales no sabían qué justificantes hacían falta y lo dejaban todo para el final. Preparé con él una guía de una página y un recordatorio a mitad de mes. Él se encargó de insistir a su equipo. Ese cierre llegaron a tiempo casi todos los gastos y terminamos dos días antes que el año anterior.»
Sanidad o educación
Ejemplo concreto
«Soy profesora de primaria y el año pasado coordinamos entre tres tutoras y la orientadora un plan para un alumno con dificultades de lectura. Cada una trabajaba con él en asignaturas distintas y usábamos métodos diferentes, así que el niño se perdía. Propuse un cuaderno compartido donde cada una anotaba en dos líneas qué había trabajado y cómo había respondido. Con eso pudimos seguir la misma línea. A final de curso había mejorado lo suficiente para seguir el ritmo de la clase, y hemos usado el mismo sistema con otros dos alumnos.»
Cambio de sector, con un ejemplo de voluntariado
Ejemplo concreto
«Antes de pasarme a la logística trabajaba en hostelería, y como voluntaria ayudé a organizar la recogida de alimentos de mi barrio. Éramos unas quince personas y cada grupo recogía por su cuenta, así que un año sobraba arroz y faltaba leche. Propuse una hoja compartida con lo que se recogía cada día en cada punto, y un grupo de mensajes para redirigir las donaciones. Ese año repartimos mejor lo recogido entre las familias. Es la parte de mi experiencia que más se parece a lo que haría en este puesto: coordinar a gente que no depende de mí para que el material llegue donde hace falta.»
Si no tiene experiencia laboral, un proyecto de estudios, de prácticas o de voluntariado es perfectamente válido. Lo que pesa es que haya una aportación suya reconocible.
¿Qué errores conviene evitar?
- Contar un proyecto en el que trabajó solo. Si los demás solo le pasaban información o revisaban al final, busque otro ejemplo.
- Hablar solo en plural. El entrevistador termina sin saber qué hizo usted. Diga «yo» cuando cuente su acción.
- Atribuirse todo el mérito. Lo contrario también resta. Reconozca lo que aportaron otros, con nombres de funciones, no de personas.
- Culpar a un compañero. Si alguien no entregó, cuente qué hizo usted, no lo mal que lo hizo él. La crítica dice más de quien la hace.
- Quedarse en lo técnico. Si es un perfil técnico, no dedique la respuesta a explicar la herramienta. La pregunta va de cómo trabajó con personas.
¿Qué repreguntas debe esperar?
Prepare respuesta para estas preguntas de seguimiento.
- «¿Qué habría pasado si usted no hubiera propuesto ese cambio?»
- «¿Hubo alguien que no estuviera de acuerdo? ¿Cómo lo resolvió?»
- «¿Qué haría distinto si empezara hoy ese proyecto?»
- «¿Cómo se repartían las decisiones en el grupo?»
- «¿Qué opinaría de usted la persona con la que más trabajó en ese proyecto?»
A menudo la misma historia le sirve para hablar de un reto que superó o de sus principales logros. Cambie el foco según la pregunta: aquí, lo que importa es la coordinación con otros.
¿Cambia algo según el país?
Poco. En España se habla de «entrevista por competencias» y en América Latina también de «entrevista conductual», pero la pregunta y lo que se espera son iguales. Mantenga el usted salvo que el entrevistador le tutee.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se responde a «Deme un ejemplo de un proyecto en el que colaboró con compañeros»?
Cuente un proyecto real con el método STAR. Explique cuál era su papel, qué dificultad de coordinación apareció y qué hizo usted para resolverla, y termine con el resultado. Hable en plural del contexto y en singular de su acción.
¿Qué tipo de proyecto debo elegir?
Uno en el que su trabajo dependiera del de otros, que tuviera alguna dificultad y un final claro. Mejor si es reciente y se parece a lo que hará en el nuevo puesto. No hace falta que sea un proyecto grande.
¿Debo mencionar problemas o desacuerdos?
Sí, porque es lo que da interés a la historia. Cuéntelos sin culpar a nadie y céntrese en lo que usted hizo para desbloquear la situación.
¿Puedo usar un proyecto de la universidad o de voluntariado?
Sí, sobre todo si tiene poca experiencia laboral. Vale lo mismo que un proyecto de empresa si hay interdependencia real y una aportación suya clara.
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