Czego oczekujesz od pracodawcy, czyli o środowisku pracy bez listy żądań
Wymień dwa, trzy oczekiwania dotyczące sposobu pracy, a nie benefitów: na przykład jasne cele, regularną informację zwrotną od przełożonego albo możliwość nauki. Do każdego dodaj krótkie wyjaśnienie, dlaczego to dla ciebie ważne i jak wpływa na twoje wyniki. Pokaż, że twoje oczekiwania pasują do tego, co firma już oferuje. Pieniądze i benefity zostaw na rozmowę o warunkach.
"Czego oczekuje Pan/Pani od pracodawcy?" albo "W jakim środowisku pracuje się Panu najlepiej?" to pytania o dopasowanie kulturowe. Rekruter chce sprawdzić, czy będziesz dobrze się czuć w tej firmie, bo osoba niedopasowana do kultury organizacji odchodzi szybciej, nawet przy dobrych kwalifikacjach.
Co sprawdza rekruter?
Za tym pytaniem kryje się kilka obaw:
- Czy twoje oczekiwania są realistyczne? Ktoś, kto oczekuje pełnej elastyczności w firmie z pracą zmianową, nie wytrzyma długo.
- Czy firma może je spełnić? Rekruter porównuje twoją odpowiedź z tym, jak naprawdę wygląda praca w zespole.
- Czy myślisz o pracy, czy tylko o korzyściach? Lista benefitów jako pierwsza odpowiedź to sygnał ostrzegawczy.
To pytanie różni się od pytania co jest dla ciebie ważne w pracy. Tamto dotyczy twoich kryteriów wyboru stanowiska, to dotyczy firmy i ludzi, z którymi będziesz pracować.
Jak zbudować odpowiedź?
Metoda Epimoni na pytanie o oczekiwania to "oczekiwanie, powód, dopasowanie": nazwij oczekiwanie, wyjaśnij, dlaczego pomaga ci dobrze pracować, i pokaż, że widzisz je w tej firmie.
1. Oczekiwanie. Konkretne, dotyczące sposobu pracy.
2. Powód. Jak to wpływa na twoje wyniki albo zaangażowanie.
3. Dopasowanie. Co wiesz o firmie, co pokazuje, że to oczekiwanie zostanie spełnione.
Wskazówka
Przed rozmową przeczytaj sekcję "oferujemy" w ogłoszeniu i opinie pracowników. Jeśli firma chwali się szkoleniami i ścieżkami rozwoju, możesz bezpiecznie wymienić rozwój jako swoje oczekiwanie i od razu pokazać dopasowanie.
Jakie oczekiwania działają najlepiej?
Najlepiej wypadają oczekiwania, które pokazują, że zależy ci na dobrej pracy:
- jasne cele i priorytety, żeby wiedzieć, na czym się skupić;
- regularna informacja zwrotna od przełożonego;
- możliwość nauki i rozwoju: szkolenia, mentoring, nowe zadania;
- zaufanie i samodzielność w ramach ustalonych celów;
- otwarta komunikacja w zespole i między działami;
- stabilność i przejrzyste zasady: umowa, ocena, ścieżka awansu.
Czego unikać
Nie zaczynaj od pieniędzy, pracy zdalnej, dodatkowych dni urlopu ani benefitów. To ważne sprawy, ale na tym etapie sugerują, że sama praca interesuje cię mniej. O warunkach finansowych porozmawiasz przy pytaniu o oczekiwania finansowe.
Przykłady odpowiedzi
Przykład 1: specjalista ds. marketingu
"Najważniejsze są dla mnie dwie rzeczy: jasne cele i regularna informacja zwrotna. Kiedy wiem, po czym będzie oceniana kampania, mogę podejmować decyzje sam, bez dopytywania o każdy szczegół. A krótka rozmowa z przełożonym raz w tygodniu pozwala mi poprawiać rzeczy na bieżąco, zamiast dowiadywać się o problemach po kwartale. Z naszej rozmowy wynika, że u Państwa pracuje się na kwartalnych celach z cotygodniowym przeglądem, więc to dobrze pasuje."
Przykład 2: absolwent, pierwsza praca
"Od pierwszego pracodawcy oczekuję przede wszystkim możliwości nauki od doświadczonych osób. Wiem, że na początku będę potrzebować wsparcia, i wolę mieć mentora, który pokaże mi dobre praktyki, niż uczyć się wszystkiego na własnych błędach. Wasz program wdrożeniowy z opiekunem przez pierwsze pół roku był jednym z powodów, dla których aplikowałem."
Przykład 3: doświadczona księgowa
"Po dziesięciu latach w zawodzie najbardziej cenię zaufanie i przejrzyste zasady. Potrzebuję wiedzieć, za co odpowiadam, a potem mieć przestrzeń, żeby zrobić to po swojemu. Doceniam też, kiedy firma dba o porządek w dokumentach, bo to oszczędza nerwów przy zamknięciu roku. Z tego, co Pani mówiła o podziale portfela klientów, widzę, że u Państwa tak to działa."
Słaba i dobra odpowiedź
Słaba odpowiedź
"Oczekuję dobrego wynagrodzenia, pracy zdalnej, prywatnej opieki medycznej i miłej atmosfery."
Lista benefitów bez związku z pracą. Rekruter usłyszy kogoś, kto wybiera pracę jak ofertę w sklepie.
Dobra odpowiedź
"Oczekuję, że przełożony będzie jasno mówił, czego potrzebuje, i równie jasno, kiedy coś mu się nie podoba. Lepiej pracuję, kiedy dostaję szczerą informację zwrotną od razu. Z rozmowy z Panem wnioskuję, że ma Pan właśnie taki styl, i to mi bardzo odpowiada."
Jak przełożyć oczekiwania na pytania do rekrutera?
Twoje oczekiwania wobec pracodawcy warto sprawdzić, zanim przyjmiesz ofertę. Na koniec rozmowy możesz zapytać:
- "Jak wygląda u Państwa informacja zwrotna od przełożonego?"
- "Jak przebiega wdrożenie nowej osoby w zespole?"
- "Jak ustalane są cele na tym stanowisku?"
Więcej takich pytań znajdziesz w artykule o pytaniach do rekrutera. Odpowiedzi pokażą ci, czy firma rzeczywiście spełni twoje oczekiwania.
Czy można mówić o pracy hybrydowej i elastyczności?
Tak, ale z uzasadnieniem związanym z pracą i nie na początku odpowiedzi. "Najlepiej pracuje mi się przy zadaniach analitycznych w domu, a spotkania i warsztaty wolę na miejscu" to rozsądne oczekiwanie, które pokazuje, że myślisz o efektywności. "Oczekuję pracy zdalnej" bez wyjaśnienia brzmi jak warunek.
Swoją odpowiedź możesz przećwiczyć w treningu pytań rekrutacyjnych Epimoni.
Najczęściej zadawane pytania
Ile oczekiwań wymienić?
Dwa, najwyżej trzy. Każde z krótkim wyjaśnieniem. Dłuższa lista brzmi jak warunki, a nie jak opis środowiska, w którym dobrze pracujesz.
Czy mogę powiedzieć, że oczekuję dobrej atmosfery?
Możesz, ale doprecyzuj, co to dla ciebie znaczy: otwarta komunikacja, pomoc między osobami, szacunek dla czasu po pracy. Sama "dobra atmosfera" to ogólnik, który każdy rozumie inaczej.
Co jeśli moje oczekiwania nie pasują do firmy?
Lepiej dowiedzieć się tego na rozmowie niż po trzech miesiącach pracy. Bądź szczery. Jeśli rekruter powie, że w firmie jest inaczej, masz ważną informację do decyzji o ofercie.
Czy mówić o benefitach, jeśli rekruter sam o nie zapyta?
Tak. Jeśli rekruter wprost pyta o benefity albo warunki, odpowiedz konkretnie. Unikaj tylko zaczynania od nich przy ogólnym pytaniu o oczekiwania.
Przećwicz to w praktyce
Wykorzystaj wskazówki z tego artykułu w darmowym narzędziu Epimoni: Uruchom symulator rozmowy kwalifikacyjnej