Praca w zespole, jak pokazać ją na przykładzie
Opowiedz o jednym konkretnym projekcie, w którym zespół miał wspólny cel. Powiedz, jaką rolę pełniłeś, co dokładnie zrobiłeś ty, jak współpracowałeś z innymi i jaki był wynik całego zespołu. Mów "ja" przy swoich działaniach i "my" przy wyniku. Rekruter chce zobaczyć, jak zachowujesz się w grupie, a nie usłyszeć, że "lubisz pracę zespołową".
"Umiejętność pracy w zespole" jest w wymaganiach niemal każdego ogłoszenia w Polsce. Dlatego na rozmowie kwalifikacyjnej pada w wielu formach: "Proszę podać przykład pracy w zespole", "Jaką rolę zwykle pełni Pan w grupie?", "Jak współpracuje Pani z innymi działami?".
Co rekruter chce wiedzieć?
Za ogólnym hasłem "praca w zespole" kryją się konkretne pytania:
- Jaką rolę zwykle przyjmujesz? Organizatora, eksperta, osoby, która pilnuje szczegółów, mediatora.
- Jak dzielisz się pracą? Czy umiesz brać odpowiedzialność za swoją część i ufać innym.
- Jak się komunikujesz? Czy informujesz o postępach i problemach na czas.
- Jak reagujesz na trudności w grupie? Gdy ktoś nie dowozi, gdy są różne zdania.
Jak zbudować odpowiedź?
Metoda Epimoni na pytanie o pracę w zespole to "cel, rola, wkład, wynik": wspólny cel zespołu, twoja rola, twój konkretny wkład i wynik całej grupy.
1. Cel. Jaki był projekt i co zespół miał osiągnąć.
2. Rola. Jaką funkcję pełniłeś: formalną albo nieformalną.
3. Wkład. Co zrobiłeś ty, w tym jak współpracowałeś z innymi.
4. Wynik. Co osiągnął zespół, najlepiej z liczbą.
Wskazówka
Rekruterzy często dopytują "a co dokładnie było Pana zadaniem?". Przygotuj przykład, w którym twój wkład da się jasno oddzielić od pracy reszty zespołu.
Przykłady odpowiedzi
Przykład 1: specjalistka HR, wdrożenie systemu
"W zeszłym roku wdrażaliśmy nowy system kadrowy w pięcioosobowym zespole z działem IT i księgowością. Moją rolą było przygotowanie danych pracowników i szkolenia dla kierowników. Zauważyłam, że IT i księgowość używają innych nazw dla tych samych pól, więc przygotowałam wspólny słownik, z którego korzystał cały zespół. System uruchomiliśmy w terminie, a liczba zgłoszeń do HR w pierwszym miesiącu była mniejsza, niż się spodziewaliśmy."
Przykład 2: programista w zespole zwinnym
"Pracuję w zespole sześciu osób, z dwoma testerami i analitykiem. Moją specjalnością jest backend, ale kiedy w jednym sprincie zabrakło testera, przejąłem część testów i przygotowałem automatyczne scenariusze dla swoich funkcji. Dzięki temu zamknęliśmy sprint bez opóźnienia, a scenariusze zostały w projekcie na stałe."
Przykład 3: magazyn, praca zmianowa
"Na mojej zmianie pracuje dwanaście osób. Kiedy przed świętami liczba zamówień się podwoiła, zaproponowałem, żebyśmy podzielili się na dwie grupy: jedna kompletuje, druga pakuje, zamiast robić wszystko po kolei. Ustaliliśmy to wspólnie na odprawie. Przez cały sezon wysyłaliśmy wszystkie zamówienia tego samego dnia."
Przykład 4: absolwentka, projekt studencki
"W projekcie zespołowym na studiach byliśmy w czwórkę i mieliśmy przygotować analizę rynku dla lokalnej firmy. Ja odpowiadałam za ankietę i opracowanie danych, ale też pilnowałam harmonogramu, bo nikt inny się do tego nie zgłosił. Co tydzień wysyłałam krótkie podsumowanie, kto co zrobił i co zostało. Oddaliśmy projekt tydzień przed terminem, a firma wykorzystała nasze wnioski w swojej kampanii."
Jaką rolę w zespole wybrać?
Nie musisz być liderem, żeby dobrze wypaść. Każda rola w zespole jest wartościowa, jeśli umiesz ją pokazać:
| Rola | Co pokazać |
|---|---|
| organizator | pilnujesz terminów, dzielisz zadania, informujesz o postępach |
| ekspert | dzielisz się wiedzą, pomagasz innym, podnosisz jakość |
| osoba od szczegółów | wyłapujesz błędy, zanim trafią do klienta |
| mediator | łagodzisz napięcia, szukasz kompromisu |
| wykonawca | dowozisz swoją część na czas i bez przypominania |
Wybierz rolę, która pasuje do stanowiska. Na stanowisko kierownika zespołu pokaż organizację, na stanowisko specjalisty raczej wiedzę ekspercką i niezawodność.
Słaba i dobra odpowiedź
Słaba odpowiedź
"Bardzo lubię pracę w zespole, jestem komunikatywny i dobrze dogaduję się z ludźmi. W każdej pracy mieliśmy świetną atmosferę."
Same deklaracje, żadnego przykładu, żadnej roli, żadnego wyniku.
Dobra odpowiedź
"W ostatnim projekcie byłam jedyną osobą z działu finansów w zespole sprzedażowym, który przygotowywał ofertę przetargową. Moim zadaniem była wycena, ale przy okazji tłumaczyłam handlowcom, które elementy oferty najbardziej wpływają na marżę. Dzięki temu zmienili dwa założenia. Wygraliśmy przetarg z marżą wyższą niż w poprzednich ofertach."
Czego unikać?
Czego unikać
Nie przypisuj sobie wyniku całego zespołu i nie umniejszaj innych. Zdanie "gdyby nie ja, nic by z tego nie wyszło" brzmi jak sygnał ostrzegawczy, nawet jeśli to prawda.
Inne błędy:
- "my" w całej odpowiedzi, przez co rekruter nie wie, co robiłeś ty;
- przykład bez celu i wyniku, czyli opis atmosfery zamiast pracy;
- narzekanie na członków zespołu, nawet w żartobliwej formie;
- przykład, w którym wszystko poszło idealnie: pokaż też, jak poradziliście sobie z przeszkodą.
Pytania pokrewne
Pytanie o pracę w zespole często idzie w parze z pytaniem, czy wolisz pracować sam czy w zespole, i z pytaniem o konflikt w pracy. Przygotuj jedną historię o współpracy i jedną o trudności w zespole, a pokryjesz większość tej rodziny pytań. Odpowiedzi przećwiczysz w treningu pytań rekrutacyjnych Epimoni.
Najczęściej zadawane pytania
Co jeśli wolę pracować samodzielnie?
Powiedz to uczciwie, ale pokaż, że współpraca też ci wychodzi. Na przykład: "Najlepiej pracuję nad zadaniem w skupieniu, ale zależy mi na regularnej wymianie z zespołem, żeby wszyscy wiedzieli, na jakim etapie jestem".
Czy przykład ze studiów jest w porządku?
Tak, jeśli masz mało doświadczenia zawodowego. Projekt zespołowy, organizacja studencka czy wolontariat dobrze pokazują pracę w grupie, o ile był w nich twój konkretny wkład.
Czy mogę opowiedzieć o pracy w zespole zdalnym?
Tak, i dziś to bardzo dobry przykład. Pokaż, jak dbaliście o komunikację, z jakich narzędzi korzystaliście i jak informowałeś zespół o postępach bez spotkań na korytarzu.
Ile czasu powinna trwać odpowiedź?
Od półtorej do dwóch minut. Wystarczy na cel, rolę, wkład i wynik. Szczegóły podasz, jeśli rekruter dopyta.
Przećwicz to w praktyce
Wykorzystaj wskazówki z tego artykułu w darmowym narzędziu Epimoni: Uruchom symulator rozmowy kwalifikacyjnej