Co możesz wnieść do firmy, czyli umiejętności zamienione na korzyści
Wybierz dwie lub trzy umiejętności, które odpowiadają na konkretne potrzeby firmy, i każdą przełóż na korzyść: co zmieni się w zespole, u klientów albo w wynikach, gdy zaczniesz pracę. Do każdej dodaj dowód z przeszłości. Zakończ tym, co możesz zrobić w pierwszych trzech miesiącach. Mów o firmie, nie o sobie.
"Co może Pan/Pani wnieść do naszej firmy?" albo "Jak może Pan przyczynić się do rozwoju firmy?" to pytanie, które odwraca perspektywę. Przez całą rozmowę mówisz o sobie, a tutaj rekruter chce usłyszeć, co z tego będzie miała firma.
Co sprawdza rekruter?
To pytanie sprawdza, czy:
- rozumiesz potrzeby firmy i stanowiska;
- umiesz myśleć jak pracodawca, czyli w kategoriach wyników, kosztów i klientów;
- masz konkretny plan na początek pracy.
Jest podobne do pytania dlaczego mamy cię zatrudnić. Różnica polega na akcencie: tam bronisz swojej kandydatury, tu opisujesz przyszłość i efekty twojej pracy.
Jak zbudować odpowiedź?
Metoda Epimoni na to pytanie to "umiejętność, korzyść, dowód, pierwszy krok":
1. Umiejętność. Coś, co umiesz i czego firma potrzebuje.
2. Korzyść. Co konkretnie zmieni się dla firmy: oszczędność czasu, więcej klientów, mniej błędów, szybsze wdrożenie.
3. Dowód. Kiedy już to zrobiłeś i z jakim efektem.
4. Pierwszy krok. Co zrobisz w pierwszych tygodniach albo miesiącach.
Wskazówka
Słuchaj uważnie, o czym mówi rekruter albo przyszły przełożony w trakcie rozmowy. Jeśli wspomni o problemie, na przykład o zaległościach albo o nowym rynku, to najlepszy punkt zaczepienia dla twojej odpowiedzi.
Przykłady odpowiedzi
Przykład 1: specjalista ds. e-commerce
"Mogę wnieść doświadczenie w optymalizacji sklepu internetowego. W obecnej pracy zmieniłem proces zamówienia z pięciu kroków na trzy i odsetek porzuconych koszyków wyraźnie spadł. Z naszej rozmowy wiem, że planujecie przebudowę sklepu w przyszłym roku. W pierwszych miesiącach mogę przeanalizować dane o tym, gdzie klienci rezygnują, i przygotować listę najważniejszych zmian do przebudowy."
Przykład 2: kierowniczka biura
"Wnoszę umiejętność porządkowania procesów administracyjnych. W poprzedniej firmie wprowadziłam elektroniczny obieg faktur i zatwierdzanie kosztów, przez co czas od otrzymania faktury do płatności skrócił się o połowę. U Państwa biuro rośnie i widzę, że część procesów jest jeszcze papierowa. Przez pierwszy kwartał chciałabym je poznać, a potem zaproponować, które zautomatyzować najpierw."
Przykład 3: absolwent
"Mogę wnieść świeże spojrzenie i znajomość narzędzi, których uczyłem się na studiach i w projektach, na przykład analizy danych w Pythonie. W dziale, który do raportów używa głównie arkuszy, mogę pomóc zautomatyzować powtarzalne zestawienia. Na początek chciałbym nauczyć się waszych procesów, a potem pokazać jeden prosty przykład automatyzacji."
Słaba i dobra odpowiedź
Słaba odpowiedź
"Mogę wnieść swoje zaangażowanie, pozytywne nastawienie i chęć do pracy. Jestem osobą, która zawsze daje z siebie wszystko."
Ogólniki o postawie, które nie mówią nic o korzyściach dla firmy.
Dobra odpowiedź
"Wniosę kontakty i znajomość rynku niemieckiego. Przez cztery lata obsługiwałem klientów z Niemiec i znam pięciu największych dystrybutorów w waszej branży. Wiem z rozmowy, że chcecie wejść na ten rynek w przyszłym roku. W pierwszych trzech miesiącach mogę umówić pierwsze spotkania i przygotować analizę, z którymi dystrybutorami warto rozmawiać."
Jak przygotować odpowiedź przed rozmową?
Przygotowanie zajmie ci pół godziny:
- Przeczytaj ogłoszenie i wypisz trzy najważniejsze zadania.
- Sprawdź firmę: nowości, plany rozwoju, wyzwania branży. Pomoże ci w tym artykuł co wiesz o naszej firmie.
- Do każdego zadania dopasuj swoją umiejętność i dowód.
- Zapisz jeden pierwszy krok, który możesz realnie zrobić na początku pracy.
Jak przełożyć umiejętność na korzyść dla firmy?
Najczęstszy problem z tym pytaniem polega na tym, że kandydaci mówią o umiejętnościach, a nie o efektach. Pomaga prosta zamiana: do każdej umiejętności dopisz "dzięki temu firma…".
| Umiejętność | Korzyść dla firmy |
|---|---|
| znajomość systemu, którego firma używa | krótsze wdrożenie, szybciej samodzielna praca |
| doświadczenie z klientami z danej branży | szybsze pozyskanie nowych klientów |
| automatyzacja raportów | oszczędność godzin pracy co miesiąc |
| język obcy | obsługa klientów z nowego rynku bez tłumacza |
| doświadczenie we wdrażaniu ludzi | szybsze wdrożenie nowych osób w zespole |
Kiedy mówisz w kategoriach korzyści, rekruter nie musi sam zgadywać, co z twoich umiejętności wynika. Łatwiej mu też przekazać twoją kandydaturę przełożonemu, bo ma gotowy argument.
A jeśli rekruter dopyta o szczegóły?
Bądź gotowy powiedzieć, jak zmierzyłeś efekt w poprzedniej pracy, ile czasu to zajęło i kto jeszcze brał w tym udział. Jeśli liczby są poufne, podaj je w przybliżeniu albo w procentach. Unikaj też obietnic, których nie da się sprawdzić, na przykład "zwiększę sprzedaż o połowę". Konkretny pierwszy krok jest bardziej wiarygodny niż odważna liczba. Rekruter chętnie sprawdza, czy obiecana korzyść ma pokrycie w faktach.
Czego unikać?
Czego unikać
Nie obiecuj rewolucji w pierwszym miesiącu. "Zmienię cały dział" brzmi nierealnie i może wystraszyć przyszłego przełożonego. Lepiej mówić o konkretnym, realnym pierwszym kroku i o tym, że najpierw chcesz poznać firmę.
Inne błędy:
- cechy charakteru zamiast korzyści;
- brak dowodu z przeszłości;
- krytyka obecnych rozwiązań firmy bez ich znajomości;
- odpowiedź, która pasuje do każdej firmy.
Odpowiedź możesz przećwiczyć w symulatorze rozmowy kwalifikacyjnej Epimoni. Przyda ci się też historia z artykułu o największym sukcesie zawodowym jako dowód.
Najczęściej zadawane pytania
Co jeśli nie znam problemów firmy?
Zapytaj w trakcie rozmowy: "Jakie jest największe wyzwanie dla osoby na tym stanowisku?". Odpowiedź da ci punkt zaczepienia. Jeśli nie było okazji, oprzyj się na ogłoszeniu i wyzwaniach całej branży.
Ile korzyści wymienić?
Dwie lub trzy, każdą z dowodem. Lepiej mniej i konkretnie niż długa lista ogólników.
Czy mogę mówić o pomysłach na zmiany?
Tak, ale ostrożnie. Przedstaw je jako propozycje do sprawdzenia, a nie gotowe rozwiązania, bo nie znasz jeszcze wszystkich realiów firmy.
Jak odpowiedzieć bez doświadczenia zawodowego?
Pokaż umiejętności ze studiów, projektów i praktyk oraz to, czego firma może potrzebować od młodej osoby: znajomość nowych narzędzi, energię do nauki, świeże spojrzenie. Dodaj jeden konkretny przykład.
Przećwicz to w praktyce
Wykorzystaj wskazówki z tego artykułu w darmowym narzędziu Epimoni: Uruchom symulator rozmowy kwalifikacyjnej