Nieudana rozmowa kwalifikacyjna, co zrobić, gdy poszło źle
Najpierw daj sobie kilka godzin, a potem spokojnie zapisz, co dokładnie poszło nie tak: konkretne pytanie, brak przykładu, stres, techniczna wpadka. Jeśli możesz coś uzupełnić, wyślij krótki mail z podziękowaniem i jednym zdaniem dopowiedzenia. Nie przepraszaj za całą rozmowę. Wnioski zamień w konkretne przygotowanie do następnej, bo jedna słaba rozmowa rzadko przekreśla szanse na dobrą pracę.
Prawie każdy ma za sobą rozmowę, z której wyszedł z poczuciem porażki: zablokował się na prostym pytaniu, zapomniał najważniejszego przykładu albo zupełnie nie pasował do rozmówcy. Często okazuje się, że rozmowa wypadła lepiej, niż się wydawało. A nawet jeśli nie, da się z niej dużo wynieść.
Czy rozmowa naprawdę poszła źle?
Po rozmowie mamy tendencję do pamiętania głównie błędów. Zanim zaczniesz się obwiniać, zadaj sobie kilka pytań:
- Czy rekruter zadawał dodatkowe pytania? To zwykle znak zainteresowania.
- Czy rozmowa trwała tyle, ile zaplanowano, albo dłużej?
- Czy rekruter powiedział, jakie są kolejne kroki?
- Czy była okazja zadać własne pytania?
Jeśli na większość odpowiedziałeś "tak", rozmowa mogła wypaść zupełnie przyzwoicie. Rekruter ocenia całość, a nie jedną gorszą odpowiedź.
Jak przeanalizować rozmowę?
Metoda Epimoni na nieudaną rozmowę to "zapisz, nazwij, przećwicz": zapisz przebieg, nazwij konkretne problemy i przećwicz te momenty przed kolejną rozmową.
Zapisz przebieg
Jeszcze tego samego dnia zapisz pytania, które padły, i swoje odpowiedzi w skrócie. Za kilka dni szczegóły się zatrą.
Nazwij konkretne problemy
Zamiast "poszło źle" napisz, co dokładnie:
- "nie miałem przykładu na pytanie o konflikt";
- "podałam oczekiwania netto, a rekruter mówił o brutto";
- "nie wiedziałem, czym firma się zajmuje poza główną usługą";
- "za długo mówiłem przy autoprezentacji".
Przećwicz te momenty
Do każdego problemu przygotuj lepszą odpowiedź i powiedz ją na głos kilka razy. Dla pytań behawioralnych przydaje się metoda STAR, a dla pytania o pieniądze artykuł o oczekiwaniach finansowych.
Przykład analizy po rozmowie
Przykład: notatka kandydata po rozmowie
Co poszło dobrze: autoprezentacja, pytanie o motywację, pytania do rekrutera.
Co poszło źle: przy pytaniu o konflikt w zespole nie miałem przykładu i mówiłem ogólnikami. Przy pytaniu o oczekiwania podałem kwotę netto, a rekruterka zrozumiała brutto.
Co zrobię przed następną rozmową: przygotuję dwie historie metodą STAR o współpracy i konflikcie. Przeliczę oczekiwania na brutto i zawsze będę mówić, o którą kwotę chodzi.
Taka notatka zajmuje dziesięć minut, a zamienia złe wrażenie w konkretny plan. Po kilku rozmowach widać, które problemy wracają, i właśnie na nich warto się skupić.
Czy wysłać maila po nieudanej rozmowie?
Tak, krótki mail z podziękowaniem warto wysłać zawsze. Jeśli coś ważnego umknęło, możesz dodać jedno zdanie uzupełnienia.
Dobra odpowiedź
"Dziękuję za dzisiejszą rozmowę. Przy pytaniu o pracę pod presją nie podałem najlepszego przykładu: w zeszłym roku w ciągu dwóch tygodni przejąłem obsługę klientów po koledze, który nagle odszedł, i żaden z nich nie zrezygnował ze współpracy. Chętnie opowiem więcej przy kolejnej okazji."
Słaba odpowiedź
"Przepraszam za dzisiejszą rozmowę, byłem bardzo zestresowany i nie wypadłem tak, jak bym chciał. Proszę dać mi jeszcze jedną szansę."
Przeprosiny za całą rozmowę zwracają uwagę na słabości, a prośba o drugą szansę stawia rekrutera w niezręcznej sytuacji.
Wzór podziękowania znajdziesz w artykule o podziękowaniu po rozmowie kwalifikacyjnej.
Najczęstsze powody nieudanych rozmów
| Problem | Co pomaga |
|---|---|
| blokada na prostym pytaniu | przećwiczenie odpowiedzi na głos, prośba o chwilę namysłu |
| brak przykładów | przygotowanie 5-6 historii metodą STAR |
| za mało wiedzy o firmie | godzina researchu przed rozmową |
| za długie odpowiedzi | ćwiczenie ze stoperem, odpowiedzi do dwóch minut |
| stres | próbne rozmowy, techniki oddechowe |
| niedopasowanie do stanowiska | lepszy wybór ofert przed aplikowaniem |
Więcej o radzeniu sobie z nerwami znajdziesz w artykule o stresie przed rozmową.
Wskazówka
Najszybszy sposób, żeby poprawić się przed kolejną rozmową, to próbna rozmowa z kimś, kto zada ci nieznane pytania. Możesz to zrobić w symulatorze rozmowy kwalifikacyjnej Epimoni.
Co zrobić, jeśli dostaniesz odmowę?
Odpowiedz krótko i uprzejmie, poproś o informację zwrotną i zostaw otwarte drzwi. Firmy często wracają do kandydatów z drugiego miejsca. Wzór takiej odpowiedzi znajdziesz w artykule o odpowiedzi na odmowę.
Jak nie stracić motywacji?
Szukanie pracy to często seria odmów, zanim przyjdzie ta jedna oferta. Kilka rzeczy, które pomagają:
- traktuj każdą rozmowę jak trening: z każdej wynosisz coś na następną;
- prowadź kilka rekrutacji równolegle, żeby jedna odmowa nie była końcem świata;
- świętuj postępy: przejście do drugiego etapu to też sukces;
- rób przerwy: szukanie pracy na pełen etat bez odpoczynku prowadzi do wypalenia.
Czego unikać
Nie wyciągaj z jednej rozmowy wniosku, że "nie nadajesz się" do danej pracy. Jedna rozmowa zależy od wielu czynników, także od innych kandydatów i potrzeb firmy, na które nie masz wpływu.
Najczęściej zadawane pytania
Czy po nieudanej rozmowie mam jeszcze szansę?
Czasem tak. Rekruter ocenia całość, porównuje kandydatów i bierze pod uwagę CV oraz inne etapy. Jedna słabsza odpowiedź rzadko przesądza o wyniku.
Czy mogę poprosić o drugą rozmowę?
Lepiej nie wprost. Możesz natomiast w podziękowaniu uzupełnić jedną ważną informację, która umknęła. To daje podobny efekt bez stawiania rekrutera w niezręcznej sytuacji.
Ile czekać na odpowiedź po rozmowie?
Tyle, ile podał rekruter, plus dwa, trzy dni robocze. Jeśli nie było terminu, około tygodnia. Potem możesz uprzejmie zapytać o wynik.
Czy mogę aplikować do tej samej firmy ponownie?
Tak, zwykle po kilku miesiącach albo na inne stanowisko. W nowej aplikacji możesz wspomnieć, co od tamtej pory zmieniło się w twoim doświadczeniu.
Przećwicz to w praktyce
Wykorzystaj wskazówki z tego artykułu w darmowym narzędziu Epimoni: Uruchom symulator rozmowy kwalifikacyjnej