Odpowiedź na odmowę po rekrutacji, jak poprosić o feedback
Odpisz w ciągu jednego, dwóch dni krótkim, spokojnym mailem: podziękuj za informację i za rozmowy, poproś o krótką informację zwrotną, co mógłbyś poprawić, i napisz, że chętnie weźmiesz udział w przyszłych rekrutacjach. Nie dyskutuj z decyzją. Taki mail często kończy się cenną wskazówką, a czasem zaproszeniem do kolejnego procesu.
Odmowa po rozmowie kwalifikacyjnej boli, zwłaszcza po kilku etapach. Mało kto na nią odpowiada, a właśnie dlatego odpowiedź zostaje w pamięci rekrutera. Firmy często wracają do kandydatów, którzy byli na drugim miejscu, gdy wybrana osoba rezygnuje albo otwiera się podobne stanowisko.
Wzór odpowiedzi na odmowę
Zmienne w nawiasach zastąp swoimi danymi. Odpowiedz w wątku, w którym dostałeś informację o odmowie.
Temat: Re: Rekrutacja na stanowisko [stanowisko]
Dzień dobry Pani [imię],
dziękuję za informację i za czas poświęcony mi w trakcie rekrutacji. Oczywiście żałuję, ale rozumiem decyzję.
Czy mogłaby Pani podzielić się krótką informacją zwrotną, co mógłbym/mogłabym poprawić, żeby lepiej przygotować się do kolejnych rozmów? Byłbym/Byłabym za to bardzo wdzięczny/wdzięczna.
Stanowisko i zespół bardzo mnie zainteresowały, dlatego chętnie wezmę udział w przyszłych rekrutacjach. Wyrażam zgodę na zachowanie moich danych w tym celu.
Pozdrawiam serdecznie [imię i nazwisko]
Temat: Re: Rekrutacja na stanowisko [stanowisko]
Dzień dobry,
dziękuję za informację i za możliwość udziału w rekrutacji. Jeśli w przyszłości pojawi się podobne stanowisko, chętnie wezmę w nim udział.
Pozdrawiam [imię i nazwisko]
Dzień dobry Pani [imię], dziękuję za informację o decyzji w rekrutacji na stanowisko [stanowisko] i za ciekawe rozmowy. Jeśli ma Pani chwilę, będę wdzięczny/wdzięczna za krótką wskazówkę, co mógłbym/mogłabym poprawić. Chętnie pozostanę w kontakcie.
Wskazówka
Zapytaj o jedną konkretną rzecz zamiast ogólnie "dlaczego nie ja?". Na przykład: "Czy było coś w moim doświadczeniu, czego zabrakło w porównaniu z wybraną osobą?". Na konkretne pytanie łatwiej odpowiedzieć.
Dlaczego warto odpowiedzieć na odmowę?
Metoda Epimoni na odmowę to "dziękuję, pytam, zostaję": podziękuj, zapytaj o jedną wskazówkę i zostaw sygnał, że jesteś zainteresowany przyszłymi rekrutacjami.
Taka odpowiedź daje trzy korzyści:
- informację zwrotną, której nie dostaniesz w inny sposób;
- dobre wrażenie, które zostaje w dokumentacji rekrutera;
- szansę na powrót, gdy wybrana osoba zrezygnuje albo otworzy się inne stanowisko.
Jak przyjąć informację zwrotną?
Jeśli rekruter odpowie z uwagami, podziękuj krótko, nawet jeśli się z nimi nie zgadzasz. Nie tłumacz się i nie dyskutuj. Informacja zwrotna to cenny materiał na kolejne rozmowy, a nie zaproszenie do sporu.
Najczęstsze uwagi i co z nimi zrobić:
| Uwaga rekrutera | Co poprawić |
|---|---|
| "zabrakło konkretnych przykładów" | przygotuj historie według metody STAR |
| "wybrany kandydat miał więcej doświadczenia w X" | uzupełnij to doświadczenie kursem albo projektem |
| "oczekiwania finansowe powyżej budżetu" | sprawdź stawki rynkowe, przeczytaj o oczekiwaniach finansowych |
| "nie było jasne, dlaczego chce Pan zmienić pracę" | przygotuj spójną odpowiedź na pytanie o zmianę pracy |
Nie każda firma odpowie
Wiele firm ma zasadę, że nie przekazuje szczegółowej informacji zwrotnej, czasem z obawy przed sporami. Brak odpowiedzi na prośbę o feedback nie świadczy o tobie. Zrobiłeś to, co mogłeś.
Przykład wypełnionego maila
Przykład: odmowa po trzecim etapie
Temat: Re: Rekrutacja na stanowisko kierownika sklepu
Dzień dobry Pani Ewo,
dziękuję za informację i za wszystkie trzy rozmowy. Oczywiście żałuję, bo bardzo chciałam pracować w Państwa sieci, ale rozumiem decyzję.
Czy mogłaby Pani powiedzieć, czy było coś w moim doświadczeniu albo w odpowiedziach, czego zabrakło? Chcę lepiej przygotować się do kolejnych rekrutacji.
Jeśli w przyszłości pojawi się podobne stanowisko w regionie, chętnie wezmę udział w rekrutacji. Wyrażam zgodę na zachowanie moich danych w tym celu.
Pozdrawiam serdecznie Joanna Wiśniewska
Jak wykorzystać odmowę w kolejnych rekrutacjach?
Po każdej odmowie zapisz trzy rzeczy: na jakim etapie się skończyło, które pytania sprawiły ci trudność i co powiedział rekruter, jeśli dał informację zwrotną. Po kilku rekrutacjach zobaczysz wzór. Jeśli odpadasz zawsze po pierwszej rozmowie, popracuj nad autoprezentacją i motywacją. Jeśli po rozmowie z przełożonym, przygotuj więcej konkretnych przykładów z wynikami. Jeśli na etapie oferty, sprawdź, czy twoje oczekiwania finansowe są zgodne z rynkiem. Odmowa po kilku etapach to też dobra wiadomość: twoje CV i podstawowe odpowiedzi działają, a do poprawy zostały szczegóły. Wiele osób dostaje pracę dopiero w trzeciej czy czwartej rekrutacji, która dochodzi do ostatniego etapu.
Czego unikać?
Czego unikać
Nie podważaj decyzji i nie próbuj przekonywać, że firma popełniła błąd. "Uważam, że byłbym lepszym wyborem" niczego nie zmieni, a zamknie drogę do przyszłych rekrutacji.
Inne błędy:
- odpowiedź pod wpływem emocji, zaraz po otrzymaniu odmowy;
- ponowne wysyłanie CV z prośbą o ponowne rozpatrzenie;
- wiadomości do kilku osób w firmie z pytaniem o powód;
- publiczne komentarze na temat firmy w mediach społecznościowych albo na portalach z opiniami, zaraz po odmowie.
Jeśli jeszcze czekasz na odpowiedź z innych rekrutacji, skorzystaj ze wzoru przy braku odpowiedzi po rozmowie. Przygotowanie do kolejnej rozmowy możesz zacząć w symulatorze rozmowy kwalifikacyjnej Epimoni.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę odpowiadać na maila z odmową?
Nie musisz, ale warto. Krótka odpowiedź zajmuje dwie minuty, a może dać ci informację zwrotną i miejsce w pamięci rekrutera przy przyszłych rekrutacjach.
Ile czekać z odpowiedzią?
Dzień, najwyżej dwa. Daj sobie czas, żeby emocje opadły, ale nie zwlekaj tygodniami, bo wtedy rekruter może już nie pamiętać szczegółów rozmowy.
Czy mogę zapytać o feedback telefonicznie?
Możesz, jeśli rekruter przekazał decyzję przez telefon. Wtedy zapytaj od razu. W pozostałych sytuacjach lepszy jest mail, który daje czas na przemyślaną odpowiedź.
Czy mogę ponownie aplikować do tej samej firmy?
Tak, zwykle po kilku miesiącach albo na inne stanowisko. W nowej aplikacji możesz wspomnieć, że byłeś już w procesie i co od tego czasu zmieniło się w twoim doświadczeniu.
Przećwicz to w praktyce
Wykorzystaj wskazówki z tego artykułu w darmowym narzędziu Epimoni: Wygeneruj list motywacyjny