Glossário de RH e recrutamento, os termos que aparecem no processo seletivo

Este glossário explica, em duas ou três linhas cada, os termos de RH e recrutamento que você encontra em vagas, portais e conversas com recrutadores no Brasil: ATS e aderência (o sistema que ordena candidatos), triagem, headhunter e hunting, CLT e PJ, PCD, trainee, fit cultural, banco de talentos e outros. Cada verbete é independente: leia só o que você precisa.

A

Aderência

Grau de compatibilidade entre o seu perfil e os requisitos da vaga, calculado pelo sistema de recrutamento. É o termo que a Gupy usa. A aderência ordena os candidatos para o recrutador, mas não é pública e não aprova ninguém sozinha. Mais em como passar na triagem da Gupy.

Admissão

Etapa depois do "sim": envio de documentos, exame admissional, assinatura do contrato e registro na carteira de trabalho (hoje digital). Só depois dela o emprego está de fato garantido.

ATS

Sigla de Applicant Tracking System, o software que recebe, organiza e filtra as candidaturas. Gupy, Workday, SuccessFactors e Solides são exemplos. Um currículo que o ATS não consegue ler pode sumir da busca do recrutador. Veja currículo ATS: o que é.

B

Background check

Checagem de antecedentes feita antes da contratação: referências, formação, às vezes certidões. Precisa respeitar a LGPD e ter relação com a vaga.

Banco de talentos

Cadastro de candidatos que a empresa guarda para vagas futuras. Deixar o currículo no banco de talentos não é candidatura ativa: na prática, raramente gera contato sem uma vaga aberta.

Benefícios

Tudo o que vem além do salário: VR ou VA, plano de saúde e odontológico, PLR, auxílio home office, Gympass/Wellhub, previdência privada. Em muitas propostas, pesam tanto quanto o salário. Veja negociar benefícios.

C

Carta de apresentação

Texto curto que acompanha o currículo e liga a sua experiência à vaga. No Brasil, muitas vezes é o próprio corpo do e-mail ou um campo do formulário. Veja como fazer carta de apresentação.

CLT

Consolidação das Leis do Trabalho. Contratar "pela CLT" significa carteira assinada, com FGTS de 8%, 13º salário, férias remuneradas com um terço a mais e demais direitos. É a referência de emprego formal no Brasil.

Contrato de experiência

Período inicial do contrato CLT, de até 90 dias, em que empresa e funcionário avaliam se a contratação dá certo. Pode ser dividido em dois períodos (por exemplo, 45 + 45 dias).

D

Descrição de cargo

Documento interno que define responsabilidades, requisitos e nível de um cargo. O anúncio da vaga costuma ser uma versão resumida dela.

Dinâmica de grupo

Etapa em que vários candidatos resolvem um caso ou atividade juntos, observados pelo RH. Comum em programas de estágio e trainee. Veja dinâmica de grupo na entrevista.

E

Employer branding

A marca empregadora: como a empresa é vista por quem trabalha ou quer trabalhar lá. Avaliações no Glassdoor e presença no LinkedIn fazem parte.

Entrevista por competências

Entrevista baseada em situações reais do seu passado ("Me conte uma vez em que..."). O recrutador quer fatos, não hipóteses. Veja entrevista por competências.

Estágio

Vínculo de aprendizagem para estudantes, regido pela Lei do Estágio (Lei 11.788/2008). Não é emprego CLT: tem bolsa, jornada limitada (em geral até 6 horas por dia) e recesso remunerado. Na mesma empresa, dura no máximo dois anos, salvo para estagiário com deficiência.

F

Feedback

Retorno sobre o seu desempenho no processo. Muitas empresas não dão feedback detalhado, mas pedir com educação não pega mal. Veja como responder à reprovação e pedir feedback.

Fit cultural

O quanto o seu jeito de trabalhar combina com os valores e o ritmo da empresa. Aparece em testes, na entrevista com o gestor e em perguntas como "o que você busca numa empresa?".

G

Gestor

O futuro chefe direto. Costuma entrar na segunda ou terceira etapa, depois do RH, e é quem normalmente bate o martelo.

Gupy

Plataforma de recrutamento (ATS) mais usada por médias e grandes empresas no Brasil. Reúne cadastro, perguntas da vaga, testes e a ordenação por aderência.

H

Hard skills e soft skills

Hard skills são competências técnicas e verificáveis (Excel, SQL, contabilidade). Soft skills são comportamentais (comunicação, organização, jogo de cintura). As vagas pedem as duas; o currículo precisa provar as duas com exemplos.

Headhunter

Profissional ou consultoria contratada pela empresa para encontrar candidatos, em geral para cargos de média e alta gerência. Quem paga o headhunter é a empresa, nunca o candidato. Pedido de dinheiro é sinal de vaga falsa.

Hunting

A busca ativa por candidatos que não se candidataram, normalmente no LinkedIn. Se você quer ser encontrado, o perfil precisa estar pronto: veja LinkedIn para recrutadores.

I

Inside sales

Venda feita a distância, por telefone, e-mail e videochamada. Cargos típicos: SDR, BDR, closer. Veja currículo para vendas.

J

Júnior, pleno e sênior

Níveis de senioridade. Não há regra fixa, mas no mercado costuma-se associar júnior a até 2 ou 3 anos de experiência, pleno a algo entre 3 e 6 e sênior a mais que isso, sempre dependendo da autonomia, não só do tempo.

Jovem Aprendiz

Programa previsto na Lei da Aprendizagem (Lei 10.097/2000) para jovens de 14 a 24 anos, que combina trabalho e curso de formação. Tem contrato especial com carteira assinada.

L

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados. No recrutamento, garante que a empresa use seus dados só para o processo e que você possa pedir acesso ou exclusão.

M

Mapeamento

Pesquisa de mercado feita por recrutadores para saber quem ocupa cargos parecidos em outras empresas. Muitas abordagens no LinkedIn nascem de um mapeamento.

O

Onboarding

Integração do novo funcionário: apresentação da empresa, acessos, treinamentos e primeiras semanas acompanhadas.

P

Palavras-chave

Termos da vaga (ferramentas, atividades, certificações) que o recrutador e o sistema buscam no seu currículo. Veja palavras-chave para currículo.

PCD

Pessoa com deficiência. A Lei 8.213/1991 obriga empresas com 100 ou mais empregados a reservar de 2% a 5% das vagas para pessoas com deficiência ou reabilitadas. Vagas "exclusivas PCD" ou "afirmativas" seguem essa lógica, e o laudo costuma ser pedido na admissão.

PJ

Pessoa jurídica. Contratar "como PJ" significa que você presta serviço por meio de uma empresa (MEI, ME) e emite nota fiscal, sem os direitos da CLT. O valor mensal precisa compensar isso: veja CLT ou PJ, qual compensa.

PLR

Participação nos Lucros e Resultados, pagamento extra ligado a metas da empresa, da área ou individuais. Não é garantido e depende das regras de cada empresa.

Pretensão salarial

Quanto você espera receber. Aparece em formulários e na entrevista. Veja pretensão salarial, o que responder.

Processo seletivo

O conjunto de etapas até a contratação: triagem, testes, entrevistas, dinâmica, proposta.

Proposta

A oferta formal da empresa: cargo, salário, benefícios, regime (CLT ou PJ) e data de início. Só vale quando vem por escrito.

R

Recrutamento e seleção

Recrutamento é atrair candidatos; seleção é escolher entre eles. Por isso o RH fala em "R&S".

Recrutamento interno

Vaga aberta primeiro para quem já trabalha na empresa. Algumas só vão para o mercado se não houver candidato interno.

Referências

Contatos de ex-gestores ou colegas que a empresa pode consultar sobre você. Avise sempre a pessoa antes de indicar.

Requisitos obrigatórios e desejáveis

Obrigatórios são eliminatórios (CNH B, CRC ativo, inglês fluente). Desejáveis são diferenciais ("será um diferencial", "desejável"). Não ter um desejável não é motivo para não se candidatar.

S

Screening ou triagem

Primeira filtragem das candidaturas, feita pelo sistema e depois por um recrutador que passa os olhos em cada perfil em poucos segundos.

STAR

Estrutura para responder perguntas comportamentais: Situação, Tarefa, Ação e Resultado. O resultado, de preferência com número, é a parte que mais se esquece.

T

Talent acquisition

Nome moderno para a área de recrutamento, com foco em atrair e reter talentos a longo prazo, não só em preencher vagas.

Teste de perfil comportamental

Questionário que classifica seu estilo de trabalho, como o DISC. Não tem resposta certa; tentar adivinhar o perfil "ideal" costuma gerar resultado incoerente. Veja testes do processo seletivo.

Trainee

Programa para recém-formados, com rotação por áreas e formação acelerada para cargos de liderança. Processo longo e concorrido, com testes online, dinâmicas, painel com gestores e, às vezes, carta ou vídeo de apresentação.

V

Vaga afirmativa

Vaga exclusiva ou prioritária para grupos sub-representados, como pessoas negras, mulheres, pessoas com deficiência ou pessoas LGBTQIA+. É legal no Brasil e cada vez mais comum.

Vaga confidencial

Vaga anunciada sem o nome da empresa, em geral por uma consultoria. Pode ser uma substituição sigilosa ou uma área nova. Pergunte o nome da empresa antes de enviar dados sensíveis.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre headhunter e recrutador?

O recrutador trabalha para a empresa ou para uma consultoria e cuida de várias vagas, de vários níveis. O headhunter é especializado em buscar ativamente profissionais para cargos mais altos e é pago pela empresa contratante.

Aderência e nota ATS são a mesma coisa?

Não. Aderência é o termo da Gupy para o cálculo interno dela, que não é público. Nota ATS é o nome genérico que ferramentas externas dão à própria estimativa. Cada uma usa critérios diferentes.

O que significa "banco de talentos" na resposta do RH?

Que você não foi escolhido para aquela vaga, mas seu perfil ficou cadastrado. Vale continuar se candidatando a vagas abertas, em vez de esperar contato.

Vaga PCD pode pedir laudo antes da entrevista?

A empresa pode pedir o laudo para confirmar o enquadramento na cota, o que costuma acontecer na admissão. Você não precisa detalhar diagnóstico em currículo ou entrevista além do necessário para a vaga e para eventuais adaptações.