Quais palavras-chave colocar no currículo?

As melhores palavras-chave para currículo são as que estão na descrição da vaga: nome do cargo, ferramentas, atividades e requisitos, escritos do mesmo jeito que a empresa escreveu. Use só as que correspondem à sua experiência real e coloque-as dentro das experiências, não apenas numa lista solta. As listas por área abaixo servem de ponto de partida, não de substituto da vaga.

Por que as palavras-chave importam tanto?

Porque é assim que o recrutador procura. Nos sistemas de recrutamento (Gupy, Solides, InfoJobs, Catho, Vagas.com), o RH busca candidatos por termos como "Excel avançado", "SAP" ou "CNH D", e alguns sistemas ordenam os candidatos pela compatibilidade com a vaga. Se o termo não está no seu currículo, você não aparece, por mais experiente que seja.

Não é só o sistema. Um recrutador humano também passa os olhos procurando essas palavras nos primeiros segundos. Entenda o mecanismo completo em currículo ATS: o que é.

Como achar as palavras-chave certas na vaga?

Leia a descrição e separe em quatro grupos:

1. Cargo. "Analista de Departamento Pessoal", "Assistente Administrativo", "Desenvolvedor Back-end".
2. Ferramentas e sistemas. Excel, SAP, TOTVS Protheus, Salesforce, Power BI, Python.
3. Atividades. "Folha de pagamento", "prospecção de clientes", "controle de estoque".
4. Requisitos. Formação, idioma, CNH, certificações, cursos obrigatórios (NR-35, NR-11).

Palavras-chave por área

As listas abaixo trazem termos comuns em vagas brasileiras. Use apenas os que você domina.

Administrativo

• Rotinas administrativas, controle de documentos, arquivo
• Contas a pagar e a receber, emissão de notas fiscais, conciliação bancária
• Pacote Office, Excel (PROCV, tabela dinâmica), Google Planilhas
• ERP: SAP, TOTVS Protheus, Omie, Bling
• Atendimento a fornecedores, compras, cotação
• Agenda executiva, organização de reuniões e viagens

Vendas e comercial

• Prospecção de clientes, geração de leads, funil de vendas
• Vendas B2B, vendas B2C, vendas consultivas, inside sales
• Carteira de clientes, pós-venda, renovação, upsell
• Negociação, fechamento, metas, comissão
• CRM: Salesforce, RD Station CRM, Pipedrive, HubSpot
• Vendedor externo, representante comercial, key account

Tecnologia (TI)

• Linguagens: Python, Java, JavaScript, TypeScript, C#, PHP
• Frameworks: React, Node.js, Spring Boot, .NET, Django
• Banco de dados: SQL, PostgreSQL, MySQL, MongoDB
• Nuvem e DevOps: AWS, Azure, Google Cloud, Docker, Kubernetes, CI/CD
• Metodologias ágeis, Scrum, Kanban, Git
• Suporte técnico N1/N2, ITIL, service desk, redes

Recursos Humanos (RH)

• Recrutamento e seleção (R&S), triagem de currículos, entrevistas por competências
• Departamento pessoal (DP), admissão e desligamento, folha de pagamento
• eSocial, CLT, benefícios (VR, VA, VT, plano de saúde)
• Treinamento e desenvolvimento (T&D), onboarding
• Clima organizacional, avaliação de desempenho, cargos e salários
• Business partner (BP de RH), indicadores de RH (turnover, absenteísmo)

Logística

• Recebimento, armazenagem, expedição, separação de pedidos (picking)
• Controle de estoque, inventário, curva ABC
• WMS, TMS, roteirização, gestão de frota
• Operador de empilhadeira (NR-11), conferente, auxiliar de logística
• CNH categoria C, D ou E, conforme a vaga
• Logística reversa, last mile, e-commerce

Financeiro e contábil

• Fluxo de caixa, DRE, orçamento, forecast
• Conciliação bancária e contábil, fechamento mensal
• Apuração de impostos, SPED, obrigações acessórias
• Faturamento, cobrança, análise de crédito
• Contabilidade societária, controladoria, auditoria

Atendimento ao cliente

• SAC, atendimento ao cliente, central de relacionamento, telemarketing
• Atendimento omnichannel: telefone, e-mail, chat, WhatsApp Business
• Resolução de reclamações, retenção, Reclame Aqui
• Indicadores: TMA (tempo médio de atendimento), NPS, CSAT, SLA
• Ferramentas: Zendesk, Freshdesk, Octadesk

Onde colocar as palavras-chave no currículo?

O resumo é o lugar onde as palavras-chave rendem mais em pouco espaço. Veja como escrevê-lo em resumo profissional para currículo.

Como não exagerar nas palavras-chave?

Uma forma prática de conferir o equilíbrio é comparar seu currículo com a vaga, como explicado em testar currículo ATS grátis. O ChatGPT também ajuda a fazer esse levantamento; os prompts estão em currículo com ChatGPT.

Soft skills contam como palavras-chave?

Contam menos. Quase ninguém busca candidatos por "proativo" ou "trabalho em equipe", e todo currículo tem essas palavras. Se a vaga destaca uma competência comportamental ("liderança de equipe", "negociação com fornecedores"), prove com um fato: "Liderei equipe de 6 operadores no turno da noite". Assim a palavra aparece e ainda vem com evidência.

Perguntas frequentes

Quantas palavras-chave colocar no currículo?

Não existe número mágico. Inclua todos os termos importantes da vaga que correspondem à sua experiência real. Para a maioria das vagas, isso dá entre 10 e 20 termos espalhados pelo currículo.

Devo escrever siglas ou por extenso?

Os dois, na primeira vez: "Departamento Pessoal (DP)", "Recrutamento e Seleção (R&S)". Assim você aparece em qualquer uma das buscas.

Preciso mudar as palavras-chave para cada vaga?

Para vagas do mesmo cargo, os ajustes são pequenos. Para cargos diferentes, sim, vale adaptar o título, o resumo e a ordem das competências.

Palavras em inglês contam?

Contam quando a vaga usa. Muitas áreas no Brasil usam termos em inglês no dia a dia (inside sales, customer success, forecast). Escreva como a vaga escreve.